">
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị., Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng., Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy., Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
